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Que sont les cookies?

Les cookies sont de petits fichiers texte envoyés à l'utilisateur par le site Web visité. Ils sont stockés sur le disque dur de l'ordinateur, permettant ainsi au site Web de reconnaître les utilisateurs et de stocker certaines informations les concernant, afin d'autoriser ou d'améliorer le service proposé. Il existe différents types de cookies. Certains sont nécessaires pour pouvoir naviguer sur le Site, d'autres ont des finalités différentes telles que la sécurité interne, l'administration du système, la réalisation d'analyses statistiques, la compréhension des sections du Site présentant le plus d'intérêt pour les utilisateurs, l'offre d'une visite personnalisée du Site, etc.


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Ils sont généralement nécessaires au bon fonctionnement du site et pour permettre la navigation; sans eux, vous ne pourrez peut-être pas afficher correctement les pages ou utiliser certains services. Par exemple, un cookie technique est indispensable pour garder l'utilisateur connecté tout au long de la visite d'un site Web, ou pour mémoriser les paramètres de langue, d'affichage, etc.

Ils ne sont pas utilisés à d'autres fins et sont normalement installés directement par le propriétaire ou le gestionnaire du site Web.

Le consentement préalable des utilisateurs n'est pas requis pour l'installation de ces cookies.

Ces cookies sont divisés en:

  1. Cookies Essentiels - Strictement nécessaires au fonctionnement du Site Sans l'utilisation de ces cookies, certaines parties du Site ne fonctionneraient pas. Ils comprennent, par exemple, les cookies qui permettent d'accéder aux zones protégées du Site. Ces cookies ne collectent pas d'informations à des fins de marketing et ne peuvent pas être désactivés;
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  3. Cookies Persistants - Qui contrairement aux cookies de session - restent dans le navigateur pendant un certain temps. Ils servent par exemple à reconnaître l'appareil qui se connecte au site, facilitant les opérations d'authentification pour l'utilisateur;
  4. Cookies Analytiques - Similaires aux cookies techniques lorsqu'ils sont utilisés directement par le gestionnaire du site pour collecter des informations, sous forme agrégée, sur le nombre d'utilisateurs et comment ils visitent le site;
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Ces cookies ont pour tâche de profiler l'utilisateur et sont utilisés pour envoyer des messages publicitaires en ligne avec les préférences exprimées par l'utilisateur lors de sa navigation. Ce site Web n'utilise pas de cookies de profilage de première partie, mais uniquement des cookies de profilage de tiers, qui seront traités dans le paragraphe suivant.


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Ils sont générés et gérés par des sujets autres que l'exploitant du site Web sur lequel l'utilisateur navigue (en règle générale, en vertu d'un contrat entre le propriétaire du site Web et le tiers).

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1. Fournir le service de chat

Zoho SalesIQ chat en direct (Zoho Corporation Pvt. Ltd.)

Le chat en direct Zoho SalesIQ est un service qui vous permet de gérer le chat entre notre entreprise et les visiteurs du site. Les données collectées dans le chat sont notre propriété, cependant le service installe également ses propres cookies techniques (donc identifiables ici comme des cookies tiers) qui permettent une interaction via le chat afin d'être reconnu en cas de chat ultérieur dans le temps. . Le service attribue un ID à chaque utilisateur. Les données collectées par ce service sont détenues par Zoho SalesIQ.

Les informations relatives au traitement des données personnelles de ce service peuvent être consultées à Zoho Privacy Policy.


2. Surveiller les visites et obtenir des statistiques sur l'activité des utilisateurs sur le site

Google Analytics

Google Analytics est nécessaire pour surveiller les visites et obtenir des statistiques globales sur l'activité du site. Nous ne connaissons pas votre identifiant et nous n'avons aucune possibilité d'identifier l'utilisateur qui visite le site. Cependant, Google peut le faire. Le traitement des données a lieu en Europe si vous êtes un navigateur connecté par une IP européenne.

Les informations relatives au traitement des données personnelles de ce service peuvent être consultées à Google Privacy Policy.


HotJar

Hotjar est un service qui vous permet d'agréger des données comportementales sur la navigation afin d'optimiser les pages Web. Ces données sont achetées de manière anonyme, mais elles installent un cookie sur votre disque dur.

Les informations relatives au traitement des données personnelles de ce service peuvent être consultées à HotJar Privacy Policy.


3. Targeting e Pubblicità

Facebook

Facebook identifie l'utilisateur avec ses propres identifiants afin de personnaliser la publicité et le profil de l'utilisateur. Ces identifiants sont ensuite associés à votre profil Facebook (s'il est actif) et, à la suite de la navigation sur notre site Web, vous pouvez vous retrouver avec de la publicité ciblée sur Facebook et Instagram. Fondamentalement, en naviguant sur notre site Web, Facebook installe un cookie sur votre disque dur et, par la suite, lorsque vous naviguez sur Facebook ou Instagram, ces deux plateformes rechercheront le cookie puis cibleront les publicités selon les instructions fournies par celui-ci. Le traitement est entièrement par Facebook et nous n'avons aucun moyen d'identifier l'utilisateur. Le service est fourni par Facebook Inc. ou par Facebook Ireland Ltd, en fonction de l'emplacement du visiteur du site. Le traitement des données a lieu en Europe si vous êtes un navigateur connecté par une IP européenne.

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Remarketing con Google

Le remarketing avec Google est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, en fonction de l'emplacement d'accès au site, qui relie l'activité de suivi effectuée par Google Analytics et ses cookies au réseau. de la publicité Google Ads et du cookie Doubleclick. En substance, Google attribue un identifiant au navigateur du site Web, stocké dans un cookie. Cet identifiant sera alors nécessaire pour personnaliser les annonces sur le réseau Google et sur tous les sites Web qui utilisent Adsense. Le traitement des données a lieu en Europe si vous êtes un navigateur connecté par une IP européenne.

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Youtube

Youtube stocke les préférences des utilisateurs et des statistiques sur les vidéos visionnées à des fins de profilage et de publicité. Le traitement des données a lieu en Europe si vous êtes un navigateur connecté par une IP européenne.

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